Політика конфіденційності

Хто відповідає за дані

Сайтом керує Code-Site.Art і визначає, як використовуються дані, описані нижче. З будь-яким питанням про ваші дані або з вимогою їх видалити пишіть на hi@code-site.art — на цю саму адресу приходять і заявки, і запити щодо приватності, і читає її жива людина.

Що збирає форма заявки

Форма на сайті питає ось це. Щоб вам відповісти, потрібні лише ім'я і контакт; решта існує для того, щоб перший дзвінок був по суті, а не колом базових запитань.

• Ваше ім'я — або те, як до вас звертатися.
• Один контакт: телефон, месенджер або email. Ви обираєте, який саме.
• Назва бізнесу чи проєкту.
• Тип сайту і ваш опис задачі.
• Орієнтовний бюджет і бажані терміни.

Калькулятор на сайті рахує повністю у вашому браузері. Нічого з того, що ви в нього ввели, до нас не потрапляє, доки ви не натиснете «Відправити» у формі.

Що додається до заявки автоматично

Щоб ми розуміли, яка сторінка вас привела і що ви читали, до заявки додається наступне. Ці дані зберігаються у вашому браузері на час візиту і зникають, коли ви закриваєте вкладку.

• Сайт, з якого ви перейшли, якщо перехід був за посиланням (тільки домен, не повна адреса).
• Перша сторінка, на яку ви потрапили, і сторінки, які відкрили далі.
• Мітки кампанії (utm_*), якщо вони були у посиланні.
• Час початку візиту.

IP-адресу сервер зчитує з запиту в момент відправки форми і використовує рівно для одного: не пропускати більше шести заявок за хвилину з однієї адреси, щоб формою не можна було нас завалити. Вона живе в пам'яті сервера цю хвилину, не пишеться на диск і не додається до вашої заявки.

Куди це потрапляє

Відправлена заявка приходить у приватний чат студії через Telegram Bot API, і читають її ті, хто робитиме ваш проєкт. Вона не вивантажується в CRM, не додається до розсилок, не продається і не передається рекламним мережам чи брокерам даних. Якщо проєкт стартує, листування продовжується тим каналом, який ви обрали.

На якій підставі ми це робимо

• Обробка заявки та підготовка пропозиції — тому що ви самі про це попросили, як крок до можливого договору (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Аналітика і маркетингові теги — лише за вашою згодою через банер cookies, яку можна відкликати будь-коли (ст. 6(1)(a) GDPR).
• Обмеження частоти відправок форми — наш законний інтерес тримати сайт робочим (ст. 6(1)(f) GDPR).

Аналітика і запис сесій

Якщо ви дозволяєте аналітичні cookies, працюють два інструменти: Google Analytics 4 рахує візити і сторінки, а Microsoft Clarity знеособлено записує кліки, скрол і рухи миші — щоб ми бачили, де сторінка збиває з пантелику. Clarity за замовчуванням маскує текст, тож те, що ви вводите у форму, у запис не потрапляє. Якщо аналітику не дозволити, жоден із них не завантажується взагалі.

Хто ще торкається даних

Скільки ми це зберігаємо

Заявка лишається в історії чату, доки ми обговорюємо проєкт, і весь час дії договору, якщо він з'явиться, — бо це листування і є записом домовленостей. Попросіть видалити — видалимо, без питань «а чому».

Ваші права

За GDPR і Законом України «Про захист персональних даних» ви можете запитати копію своїх даних, виправити чи видалити їх, обмежити обробку або заперечити проти неї, отримати дані у придатному для перенесення вигляді і відкликати згоду на аналітику будь-коли. Пишіть на hi@code-site.art — відповідаємо протягом 30 днів. Якщо ми впораємося погано, ви можете поскаржитися наглядовому органу: в Україні це Уповноважений Верховної Ради з прав людини.

Автоматизованого ухвалення рішень і профайлінгу на сайті немає, і сервіс не адресований дітям до 16 років.