/ CASE STUDY

Rich Tour — сайт туристического агентства с личным кабинетом агентов

Rich Tour — туристическое агентство, которое организует автобусные, морские, экскурсионные, SMART-туры и корпоративные поездки. Мы разработали полноценную digital-платформу для клиентов, агентов и менеджеров: пользователи находят нужный тур и оставляют заявку в несколько кликов, а партнёры работают через личный кабинет.

Перейти на сайт
Сайт Rich Tour на ноутбуке и телефоне
1личный кабинет для агентов
1интеграция с CRM
2типа аудитории: клиенты и агенты
3направления продаж на сайте
/ CHALLENGE

С чем пришёл клиент

Туристическому агентству важно не просто показать направления, а сделать удобную систему для продажи туров. Без каталога, поиска и отдельного доступа для агентов даже сильное предложение теряется — клиент сравнивает варианты быстро и ожидает оперативного ответа.

  • Структурировать большое количество туров и направлений
  • Сделать поиск туров удобным для клиентов
  • Добавить личный кабинет для агентов
  • Подключить CRM для обработки заявок
  • Презентовать отдельные направления: SMART-туры, корпоративное обслуживание, STEP
  • Упростить путь пользователя от выбора тура до заявки
Новая главная страница сайта Rich Tour с поиском туров по стране и месяцу
/ SOLUTION

Что мы сделали

Мы разработали сайт для Rich Tour как туристическую платформу с каталогом, фильтрами, личным кабинетом агентов и подключением к CRM.
На главной странице пользователь сразу может перейти к поиску тура по стране и месяцу. Дальше сайт ведёт его через категории, направления, преимущества, отзывы, FAQ и форму обращения. Отдельно реализовали личный кабинет для агентов — сайт работает не только для конечных клиентов, но и для партнёров, которые продают туры.

  • Каталог туров с категориями
  • Поиск по стране и месяцу
  • Личный кабинет для агентов
  • Подключение CRM для заявок
  • Страницу SMART-туров
  • Страницу корпоративного обслуживания
  • FAQ с ответами на частые вопросы туристов
  • Формы обращения для клиентов
  • Адаптивную версию для мобильных устройств
  • Админку для управления контентом и турами
/ CMS

Админ-панель и CRM для управления заявками

Для проекта реализовали админ-панель, чтобы команда Rich Tour могла самостоятельно обновлять туры, категории, тексты, отзывы, FAQ и другие разделы сайта. Подключение CRM помогает не терять заявки и быстрее передавать их менеджерам. Это особенно важно для туристического бизнеса, где клиент часто выбирает тур быстро, сравнивает несколько вариантов и ожидает оперативного ответа. Личный кабинет агентов делает сайт удобным не только для клиентов, но и для партнёров, которые работают с турами через систему.

  • Обновлять туры, категории, тексты, отзывы и FAQ
  • Получать заявки в CRM без потерь для менеджеров
  • Давать агентам отдельный доступ к нужной информации
  • Быстро реагировать на запросы клиентов
Админ-панель и CRM на сайте Rich Tour
Ноутбук на красном диване с главной страницей сайта Rich Tour
Личный кабинет агента на сайте Rich Tour с таблицей заявок и статусами
Мобильная страница туров Rich Tour с карточками тура в Швейцарию
Форма бронирования тура на сайте Rich Tour на телефоне в руке
/ OUTCOME

Результат

Rich Tour получили не просто сайт, а полноценную платформу для продажи туров и работы с агентами. Пользователь может быстро найти тур, посмотреть категории, ознакомиться с условиями, прочитать FAQ и оставить заявку. Менеджеры получают обращения через CRM, а агенты имеют отдельный доступ к системе. В результате сайт помогает структурировать продажи, упрощает работу команды и делает процесс выбора тура понятнее для клиентов.

СМЕЖНЫЕ КЕЙСЫ

Другие кейсы

Все кейсы

Запустим сайт, который работает на ваш бизнес.

Разберём ваш проект: структуру, функционал, сроки и бюджет. Честно скажем, на что стоит тратиться, а на что — нет.

Макет сайта на ноутбуке и смартфоне